扎克伯格这段时间算是栽了,身为人生大赢家的他或许正在遭受最为灰暗的时刻。因为泄露5000万用户数据这一事件,Facebook股价暴跌且扎克伯格身家缩水、被英国与美国相关部门调查、#删除Facebook”这一席卷互联网、被众多科技大佬指责让扎克伯格在科技行业陷入孤立困境、投资者呼吁扎克伯格辞任Facebook董事长……
而这些还不是最关键的,关键的是人们已经意识到Facebook身为全球最大的社交平台,身上有着太多的矛盾点。也就是说,Facebook并不是那个理想中的未来社交帝国,必须要将其取代。那么,取代Facebook真的有那么容易吗?
创始DNA决定Facebook不会被真正信任,也不会变革
不管是相关部门对Facebook的调查,还是扎克伯格在报纸上进行道歉等,其实目标都是为了决定Facebook未来必须接受何种程度的监管,抑或是扎克伯格为了让Facebook恢复公众信任采取的被动措施。但是从大方向上来看,这些其实都是“错误”的,因为它们并没有解决本质问题。
要解决的本质问题是:Facebook在之后的时间会如何发展,又会发生怎样的事。毋庸置疑的是,大众都非常依赖于互联网上的社交网络,并构建着自己的关系网和社交圈。但自从泄密事件发生后,人们最需要的是新一代的社交平台——它们应该是在提供社交功能的同时,并致力于保护用户数据。而除非彻底改革领导力和商业模式,Facebook永远不会成为这个平台。
因为每个企业都有其创始DNA,从Facebook首次寻求收入的那一天起,它就将优先营收、利润、用户增长放在任何其他目标之上,摆在了最重要的位置。Facebook要对投资者负责,就必须不断提高探测和操纵大量人群的能力,也必须最大限度地收集用户数据和信息,进而将这些换成实打实的收益。
也就是说,Facebook是一台超大规模的“监控机器”而已,乐观地希望它能完全蜕变根本是不现实的。真正的企业变革是罕见的,特别是当同样的领导者仍然掌管时,变革并不会发生——扎克伯格对此次泄露事件的处理速度和态度就让人心寒。因此,Facebook不仅真正变革,也不会被真正信任。
无奈!现在社交平台中难有取代者
此前,Facebook一直不断宣称自己的崇高目标,称它试图“让我们更接近”和“建立一个全球社区”。如果不是发生信息泄露事件,如果不是Facebook得为自己的利益而战,那么看起来Facebook就是那个“天选之子”。可惜,广告、数据收集与可信赖的社交平台是不兼容的,它们之间的冲突其实是十分激烈的。就算是Facebook,也没法抵挡投资者带来的压力和广告商带来的诱惑。
因此,Facebook的理想竞争对手和接班人是一个真正将“建立全球社区”、“保护用户隐私”等目标放在首位的平台。要达成这些目标,社交平台就不能成为“数据囤积者”。但就算有这样美好的初衷,想要取代Facebook却很难,起码现在的社交平台中没有那个“取代者”。
最重要挑战的不是技术的缺位,而是如何获得大量用户。目前,Facebook拥有22亿用户,已然成为垄断巨头,这是其他社交平台难以企及的。此外,Facebook还不断通过收购的方式去减少竞争对手。2012年,Facebook以10亿美元收购Instagram,随后又于2014年以190亿美元收购WhatsApp……掌握大量资金和用户的Facebook是难以取代的,现有的社交平台都无法与它对抗。
结束“免费”社交媒体时代,开启全新纪元
Facebook之所以能够快速成长起来,在于它全面践行互联网传统的免费策略,人们在Facebook上免费使用其平台的空间、功能等。但这其实是有代价的,而且代价很沉重——个人隐私信息和数据被轻易挖掘变成了Facebook手中的真金白银。而要想取代Facebook,就必须结束“免费”社交媒体时代,开启全新纪元。
如,搭建一个可靠的、能够保护隐私的社交平台,用户通过支付少量费用(比如每月99美分)来维持平台运转。既能体验互联网社交的便利性,又不用害怕个人隐私信息被窃取并贩卖。听起来有些天方夜谭,但实际上却是一个好办法。
比如维基百科就是一个非营利组织,它以小得多的预算去管理与Facebook相同的流量。而据了解,维基媒体或前Facebook员工可能会启动“取代Facebook”的计划,其中许多人已经聚集起来。
而就在近日,Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格在接受NBC访谈时表示,如果用户想要让自己的数据完全免于定向广告投放,就需要付费!不过,桑德伯格也表示,Facebook无意推出这种付费的一键禁止服务。也就是说,Facebook还是要一切向钱看!为此,还是要出现新的社交平台来取代它。
说到底,如果此次隐私丑闻过后仅仅是加强对Facebook的监管,其实是完全失败的。这样一个垄断者依然可能做出种种伤害用户的行为,必须要做的其实是为其引入强有力的竞争者!只是,一个全新的互联网社交新纪元什么时候才能开启呢?(科技新发现 康斯坦丁/文)
0
推荐