上架仅几小时的5G消息APP,几个小时后却被突然下架。开发商中国移动在一片关注声中,用几个字回应了这次“闪上事件”——技术原因。一个新开发的产品,因技术原因下架,不得不说这其中含有不少匆匆的成份。而这种匆匆,多少因为急于“借东风”。
东风难借,中国移动遇到痛点
实际上,网络中关于5G消息的内容早在4月8日时就开始发酵。彼时,国内三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,宣布共同启动5G消息业务。而其中实力最为雄厚的中国移动按捺不住躁动的心,欲率先上马5G信息。在中国移动的心中,早已存着借东风的念头。
这场东风,已经彻底刮起来。从大环境看,5G宣布商用已有半年多的时间,5G手机也卖得相对不错。同时,互联网企业也给中国移动留出足够的空间——始终没有跨时代的场景、应用出现。因此,中国移动就自己去搭建。但痛点在于,中国移动想借助一款APP就乘风直上九万里,显然是不可能的。尤其是仅仅时隔一个多月就上架一款承担如此重任的APP,难度相当高。所以上架又下架的反复行为,也能从侧面说明中国移动的自信不足。
另一方面,中国移动还想借通讯及社交应用大发展的东风。互联网时代,每个人都被网络社交的纽带联系在一起。同时,社交应用还在不断创新,社交元素也在推动流量变现。面对这座金矿,中国移动显然不会错过,5G消息就是它用来抢滩登陆的“排头兵”。
不过,中国移动的功力显然并不深厚,没能成为创新引领者。从5G消息本身来看,其支持发送文本、图片、音视频、地理位置等丰富消息等,完全就是一个翻版的微信。试问,在用户已对微信有着超高黏性下,中国移动如何能从微信口中夺食?在微信已能满足通讯、社交的需求下,有着惰性的用户显然没有另寻平台的主动性。
此外,拥挤的通讯、社交赛道容不下后来者——就连微信的用户增长都已陷入小小的低潮期。腾讯发布的财报显示,2019年三季度微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,四季度则为11.648亿——环比增长可忽略不计。在人口红利被挖掘殆尽、市场扩容有限的背景下,与微信功能有一定重合的5G消息,很难杀出一条血路。
本身存在软肋:5G消息变革不足
除东风难借之外,5G消息本身还存在软肋——变革不足。5G消息,没有那么神秘,也没有那么具有创新性。身为传统短信服务升级的5G消息,只是能够各类消息的融合——与其他社交APP大同小异。
相较而言,5G消息原本有一大亮点:用户可在不用安装额外APP的情况下,实现复杂的场景交互。这意味着,5G消息会继承传统短信免注册登录、免安装等特性。虽然短信也是一款APP,但用户早已习惯它的存在。但中国移动的“骚操作”,却是推出一款5G消息APP。这让用户得在手机上为5G消息“安营扎寨”,难免会引起他们的不满。
这就有些可笑了——率先出马的中国移动,还是将5G消息打造成APP形态。说好的非客户端呢?说好的免下载免安装呢?中国移动玩的这一出,是在否定自己之前的想法。
从另一点看,中国移动推出的5G消息APP是基于国际RCS标准,打造的一款通讯及服务软件。但RSC并不是一个新概念,早在2018年华为Mate 10手机上就已有这个功能。将这样不够新鲜的事物包装为跨时代的产品,意义并不大。
欲起死回生,也不能用随大流的玩法
我们都知道,当年发展得如火如荼地飞信,最终是不敌微信而轰然倒下。或许从那时起,中国移动就怀有必报“一箭之仇”的决心。而5G时代的开启,或许让中国移动认为机遇已经来临,所以才迫不及待地上马5G消息。
但想让5G消息披着老牌飞信的“羊皮”起死回生,并成为一只有竞争力的“小狼”,并非那么简单。如果中国移动只是采用随大流的玩法,去“复刻”微信,那么只能是亦步亦趋地跟在微信背后“喝汤”。没有创新,没有颠覆,自然也就没有价值。中国移动要想将微信挑下神坛,就要拿出真正能在5G时代发光发热的创新应用、产品。
可惜中国移动的玩法,真得是让很多人都乐了。中国移动推出5G消息APP,不仅让微信松了一口气,也让自身的未来更为暗淡。(科技新发现 康斯坦丁/文)
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